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Número único nacional
Prefixo 4000 ou 3003: o cliente de qualquer cidade paga ligação local. Ideal para anúncio, embalagem e cartão — não muda quando você cresce.
Números para a sua central
Número único nacional, DID de qualquer DDD e 0800 ilimitado
O número é a porta de entrada da empresa. No PABX digital da KVOIP você escolhe quantas portas quiser: um número único Brasil para a marca, números virtuais locais para cada praça e um 0800 para quem não pode pagar a ligação.
Tipos de número
Três jeitos de ser encontrado
Todos tocam na mesma central, com a mesma URA, as mesmas filas e a mesma gravação.
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DID / DDR local
Número de entrada com o DDD que você quiser — 11, 21, 31, 41, 51, 61, 71, 81 e todos os outros — entrando direto no ramal ou na fila. Presença local sem escritório local.
🆓
0800 com recebimento ilimitado
Quem liga não paga. Você paga um valor fixo mensal pelo número, sem surpresa por minuto recebido. Perfeito para suporte e SAC.
Comparativo
Qual número para qual objetivo
A resposta certa costuma ser "mais de um": número único para a marca, DIDs para as praças, 0800 para o pós-venda.
| Objetivo | Número único | DID local | 0800 |
|---|---|---|---|
| Aparecer como empresa nacional | ✓ Sim | — Não | ✓ Sim |
| Parecer local em cada cidade | — Não | ✓ Sim | — Não |
| Cliente liga sem pagar | — Não | — Não | ✓ Sim |
| Custo previsível para a empresa | ✓ Sim | ✓ Sim | ✓ Sim |
| Sobrevive à mudança de endereço | ✓ Sim | ✓ Sim | ✓ Sim |
| Recebe ligação de celular | ✓ Sim | ✓ Sim | ✓ Sim |
Glossário
Os termos que aparecem no orçamento
Para você conferir a proposta de qualquer fornecedor com segurança.
- DID
- Direct Inward Dialing — número público que entra direto num ramal, sem telefonista.
- DDR
- Discagem Direta a Ramal — o mesmo conceito de DID, na nomenclatura das operadoras brasileiras.
- Número virtual
- Número de telefone que não está preso a um cabo nem a um endereço; toca onde o PABX mandar.
- Portabilidade
- Levar o número que você já tem para outra operadora. Leva de 3 a 5 dias úteis e o número não muda.
- Tronco SIP
- A "linha" da telefonia VoIP: o canal por onde as ligações entram e saem da central pela internet.
- URA
- Unidade de Resposta Audível — o menu "digite 1 para vendas" que direciona a chamada antes de alguém atender.
Perguntas sobre números
DID, número único e 0800 sem mistério
O que é um DID ou DDR?
DID (Direct Inward Dialing) e DDR (Discagem Direta a Ramal) são nomes para a mesma coisa: um número de telefone público que entra direto em um ramal ou grupo do seu PABX, sem passar pela telefonista. Você pode ter um DID de qualquer DDD do Brasil e de dezenas de países.
Para que serve um número único nacional?
Um número único nacional (prefixo 4000 ou 3003) permite que clientes de todo o Brasil liguem para você pagando ligação local. É o número que aparece em anúncios, embalagens e materiais impressos porque não muda quando a empresa abre filial em outra cidade.
O 0800 é ilimitado?
Sim: no plano da KVOIP o 0800 é oferecido com recebimento ilimitado. Quem liga não paga nada, e a empresa paga um valor fixo mensal pelo número, sem cobrança por minuto recebido.
Posso ter números de outras cidades sem abrir escritório lá?
Pode. Um DID com DDD 21, 31 ou 51 toca no mesmo PABX que atende a sua equipe em São Paulo — ou em casa. Para o cliente é um número local; para você é um ramal a mais na mesma central.
Reserve o número da sua marca hoje
Consultamos a disponibilidade do número único e dos DIDs que você quiser e ativamos na sua central no mesmo dia.
Prefere telefone? 0800 444 4838 — ligação gratuita de qualquer lugar do Brasil.