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Ramais onde a equipe estiver
O ramal 201 toca no escritório, no home office e no celular do vendedor na rua. Mesma numeração, mesma fila, mesma gravação.
PABX digital hospedado na Amazon · ramais em qualquer lugar
A central telefônica da sua empresa virou software. E ficou mais barata.
O PABX digital da KVOIP entrega ramais, URA, filas, gravação e WhatsApp com vários atendentes por R$ 58 por ramal ao mês, com ligações ilimitadas para fixo e celular em todo o Brasil. Sem aparelho na sala, sem técnico de plantão, sem conta de telefone surpresa.
R$58/mês por ramal
VoIP ilimitado Brasil + PABX virtual + WhatsApp multiatendimento
+ CRM completo incluso
Ligações por WhatsApp dentro do PABXPortabilidade do número atualPronto no mesmo dia
Plano PABX Digital
Central completa por ramal
R$58/mês
- Ramais no celular, no computador ou em telefone IP
- URA, filas, horários e gravação
- Ligações ilimitadas fixo e celular Brasil
- WhatsApp com vários atendentes
- CRM completo sem licença extra
Mínimo de 2 ramais · sem fidelidade
R$ 58
por ramal ao mês, ligações ilimitadas
0
aparelhos para instalar ou manter
1 dia
para a central entrar em produção
100%
das chamadas gravadas, inclusive WhatsApp
O que uma central digital faz
Tudo que o PABX físico fazia — e o que ele nunca conseguiu
Ramal interno para empresa, URA com menus, fila de espera com música, transferência cega ou assistida, gravação, relatórios. Isso é o básico. O que muda é o resto.
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URA e filas sem técnico
Você mesmo grava a saudação, monta o menu ("1 para vendas, 2 para suporte") e define horários. Muda em minutos, sem chamar ninguém.
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WhatsApp dentro da central
Um número de WhatsApp, vários atendentes. E as ligações de voz do WhatsApp entram e saem pelo PABX, gravadas como qualquer chamada.
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Número único, DID e 0800
Número nacional que não muda quando você abre filial, números locais de qualquer DDD e 0800 com recebimento ilimitado.
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Quem atendeu, quanto esperou
Relatórios por ramal, por fila e por horário. Você vê a ligação perdida antes de o cliente reclamar.
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CRM que já vem junto
Cada ligação vira registro no CRM completo: histórico, pipeline em kanban, financeiro e assinatura digital. Sem licença por usuário.
Exclusivo
Receba e faça ligações dos clientes por WhatsApp — no PABX
O cliente prefere ligar no WhatsApp? Ótimo. A chamada de voz do WhatsApp cai na URA, entra na fila, toca no ramal certo e fica gravada. Quem atende não precisa de celular pessoal, e a empresa não perde o histórico.
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Entrada
Chamada de voz do WhatsApp entra na central como ligação normal, com fila, horário e gravação.
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Saída
O atendente clica no contato e liga pelo WhatsApp da empresa a partir do ramal, sem usar o próprio número.
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Vários atendentes
Um único número de WhatsApp para toda a equipe, com distribuição, transferência e supervisão.
Como migrar
Do PABX físico para o digital em quatro passos
A migração não interrompe o atendimento: o número antigo continua tocando até a portabilidade concluir.
Desenhe a central
Quantos ramais, quais filas, qual saudação. Um consultor monta a estrutura com você em uma conversa de 30 minutos.
Instale os ramais
Aplicativo no celular e no computador, ou telefone IP na rede. Cada pessoa recebe login e ramal no mesmo dia.
Traga o número
Pedimos a portabilidade do seu fixo atual. Enquanto ela roda (3 a 5 dias úteis), um desvio garante que nada se perca.
Desligue a central antiga
Quando o número passa a tocar na nuvem, o aparelho vira peça de museu. A conta da operadora também.
Central + CRM
Cada ligação vira histórico, e cada histórico vira venda
Uma central telefônica sozinha só sabe quem ligou. Ligada ao CRM completo da plataforma Woulz, ela sabe o que foi conversado, em que etapa do funil o cliente está e qual é o próximo passo.
- Pop-up com a ficha do cliente quando o telefone toca
- Gravação da ligação anexada ao registro
- Pipeline em kanban, tarefas, propostas e assinatura digital
- Financeiro com boletos, contas a pagar e receber e nota fiscal
Para entender
PABX IP, PABX virtual, PABX na nuvem: é tudo a mesma coisa?
Quase. PABX IP (ou IPBX) descreve a tecnologia: a central usa o protocolo de internet em vez de linhas analógicas. PABX virtual e PABX na nuvem descrevem onde ela roda: em servidores do provedor, não na sua sala. PABX digital é o termo guarda-chuva que o mercado brasileiro passou a usar para tudo isso — e é o que a KVOIP entrega.
O que muda no dia a dia
Você deixa de comprar equipamento e passa a pagar por ramal ativo. Deixa de depender de um técnico para mudar a URA e passa a fazer isso num painel. Deixa de ter uma central por unidade e passa a ter uma só, com ramais espalhados. E a telefonia VoIP ilimitada substitui a conta por minuto.
O que não muda
O cliente continua discando um número e ouvindo "1 para vendas". A qualidade da voz é igual ou melhor (codecs HD). A gravação continua obrigatória onde a lei exige. A diferença é que tudo isso custa uma fração e não depende de um aparelho que envelhece.
Dúvidas frequentes
Perguntas que ouvimos antes de cada migração
Respostas diretas de quem instala central telefônica todos os dias.
O que é um PABX digital e qual a diferença para o PABX tradicional?
O PABX tradicional é um aparelho instalado na empresa, ligado a linhas físicas da operadora: cada ramal é um cabo até a mesa. O PABX digital (também chamado de PABX IP, PABX virtual ou PABX na nuvem) é o mesmo conceito de central — ramais, URA, filas, transferência, gravação — só que funcionando como software, na internet. O ramal vira um aplicativo no celular ou no computador, ou um telefone IP ligado na rede. Não há aparelho para manter, e a empresa cresce ou reduz ramais em minutos.
Preciso trocar meus telefones ou minha internet?
Na maior parte dos casos, não. O ramal funciona no aplicativo (Windows, Mac, Android e iOS) e em telefones IP comuns. Se você já tem aparelhos IP, eles são reaproveitados. A internet que serve para videochamada serve para o PABX: cada ligação usa em torno de 100 kbps. Para 10 ramais falando ao mesmo tempo, 1 Mbps dedicado é suficiente.
Consigo manter o número que os clientes já conhecem?
Sim. Fazemos a portabilidade do seu número fixo para o PABX digital, sem interrupção do atendimento. Também é possível adicionar números novos de qualquer DDD do Brasil (DID), um número único nacional e um 0800.
O que está incluso nos R$ 58 por ramal?
Ligações ilimitadas para fixo e celular em todo o Brasil, o PABX virtual completo, o WhatsApp com vários atendentes, o chatbot, o CRM completo com pipeline, kanban e financeiro, e a assinatura digital. Não há licença por usuário do CRM: quem tem ramal tem acesso. O mínimo é de 2 ramais.
Como funciona a ligação por WhatsApp dentro do PABX?
Quando um cliente liga por voz no WhatsApp da empresa, a chamada entra no PABX como qualquer outra: cai na URA ou na fila, é atendida no ramal, pode ser transferida e é gravada. O contrário também vale: o atendente liga para o cliente pelo WhatsApp a partir do ramal. É o que elimina o "me liga no WhatsApp" fora do controle da empresa.
E se a internet cair?
Como a central fica na nuvem (hospedada na Amazon), ela continua atendendo: a URA responde, as chamadas caem na fila e o desvio para celular assume. Quando a internet volta, os ramais se reconectam sozinhos. O ponto único de falha do PABX físico — um aparelho na sala — deixa de existir.
Em quanto tempo a central fica pronta?
Uma central com URA, filas e até 20 ramais costuma ficar em produção no mesmo dia. A portabilidade do número antigo leva de 3 a 5 dias úteis, definida pela operadora de origem; nesse período você já atende pelo número novo ou por desvio.
Tem fidelidade ou multa?
Não. O plano é mensal, sem contrato de permanência e sem taxa de instalação. Você adiciona ou remove ramais a qualquer momento e paga só o que estiver ativo no mês.
Sua próxima central telefônica não precisa de uma sala
Monte o PABX digital hoje, traga seu número e pague só por ramal ativo. O CRM e o WhatsApp já vêm junto.
Prefere telefone? 0800 444 4838 — ligação gratuita de qualquer lugar do Brasil.