Ramais onde a equipe estiver
O ramal 201 toca no escritório, no home office e no celular do vendedor na rua. Mesma numeração, mesma fila, mesma gravação.
Central telefônica na nuvem · ramais em qualquer lugar
A central telefônica da sua empresa virou software. E ficou mais barata.
Ramais, URA, filas, gravação e WhatsApp com vários atendentes, com ligações ilimitadas para fixo e celular de todo o Brasil. Sem aparelho na sala, sem técnico de plantão, sem conta de telefone surpresa.
por ramal ao mêsR$ 58ligações ilimitadas + CRM completo
3 dias grátis, sem cartãoPortabilidade sem custoSem fidelidade
4,9254 avaliações de clientes no Google
URA sem técnicovocê mesmo muda o menu
Ramal em qualquer lugarescritório, casa ou rua
Ramais no celular e no PCURA com menusFilas com músicaTransferênciaGravação por 5 anosNúmero único nacional0800 com 1.500 canaisWhatsApp no ramalCRM Woulz inclusoNúmeros em 101 países
R$ 58por ramal ao mês, ligações ilimitadas
0aparelhos para instalar ou manter
24húteis para a central entrar no ar
99,9%de disponibilidade na nuvem da Amazon
O que uma central digital faz
Tudo o que o PABX físico fazia, e o que ele nunca conseguiu
Ramal interno, URA, fila com música, transferência, gravação e relatório são o básico. O que muda é o resto.
URA e filas sem técnico
Você grava a saudação, monta o menu “1 para vendas, 2 para suporte” e define os horários. Muda em minutos, sem chamar ninguém.
WhatsApp dentro da central
Um número de WhatsApp para vários atendentes, e as ligações de voz do WhatsApp passam pelo PABX, gravadas.
PABX com WhatsAppNúmero único, DID e 0800
Número nacional que não muda quando você abre filial, números locais de 1.406 cidades e 0800 para quem não quer pagar a ligação.
Ver númerosQuem atendeu, quanto esperou
Relatórios por ramal, por fila e por horário. A ligação perdida aparece antes de o cliente reclamar.
CRM que já vem junto
Cada ligação vira registro no CRM completo: histórico, funil em kanban, financeiro e assinatura digital. Um usuário por ramal, sem licença à parte.
Exclusivo
O cliente liga no WhatsApp. A chamada cai na sua URA.
Quem prefere ligar pelo WhatsApp não precisa mais falar com o celular pessoal de ninguém. A chamada de voz entra na central, passa pela fila, toca no ramal certo e fica gravada, como qualquer ligação.
O contrário também vale: o atendente clica no contato e liga pelo WhatsApp da empresa, de dentro do ramal.
- Entrada: voz do WhatsApp com fila, horário e gravação
- Saída: ligação pelo número da empresa, não pelo pessoal
- Equipe: um número, vários atendentes, com supervisão
Como migrar
Do PABX físico para o digital em quatro passos
O número antigo continua tocando até a portabilidade terminar. Ninguém fica sem atendimento.
Desenhe a central
Quantos ramais, quais filas, qual saudação. Um especialista monta a estrutura com você em uma conversa de 30 minutos.
Instale os ramais
Aplicativo no celular e no computador, ou telefone IP na rede. Cada pessoa recebe login e ramal, com treinamento incluso.
Traga o número
Pedimos a portabilidade do seu fixo, sem custo. Enquanto ela corre (3 a 5 dias úteis), um desvio garante que nada se perca.
Desligue a central antiga
Quando o número passa a tocar na nuvem, o aparelho da sala vira peça de museu. A conta por minuto da operadora também.
Central + CRM
Cada ligação vira histórico, e cada histórico vira venda
Uma central sozinha só sabe quem ligou. Ligada ao CRM completo da plataforma Woulz, ela sabe o que foi conversado, em que etapa o cliente está e qual é o próximo passo.
- Ficha do cliente abre quando o telefone toca
- Gravação anexada ao registro
- Funil em kanban, tarefas, propostas e assinatura digital
- Boleto, Pix, contas a pagar e receber e nota fiscal
Para entender
PABX IP, virtual, na nuvem, digital: é tudo a mesma coisa?
Quase. PABX IP descreve a tecnologia: a central fala o protocolo da internet em vez de usar linha analógica. Virtual e na nuvem dizem onde ela roda: no servidor do provedor, não na sua sala. PABX digital é o nome que o mercado brasileiro passou a usar para tudo isso.
O que muda no dia a dia
Você para de comprar equipamento e paga por ramal ativo. Muda a URA num painel, sem técnico. Tem uma central só para todas as unidades. E a ligação ilimitada substitui a conta por minuto.
O que não muda
O cliente continua discando um número e ouvindo “1 para vendas”. A voz é igual ou melhor, com codecs HD. A gravação continua lá onde a lei exige. Só que custa uma fração e não envelhece numa prateleira.
Dúvidas
Perguntas que ouvimos antes de cada migração
Respostas diretas de quem troca centrais físicas por PABX digital toda semana.
Perguntar no WhatsAppO que é um PABX digital e o que muda em relação ao PABX tradicional?
O PABX tradicional é um aparelho na empresa, ligado às linhas da operadora, com um cabo até cada mesa. O PABX digital (também chamado de PABX IP, virtual ou na nuvem) faz o mesmo trabalho de central: ramais, URA, filas, transferência e gravação. A diferença é que ele funciona como software, na internet. O ramal vira um aplicativo no celular ou no computador, ou um telefone IP na rede, e a empresa aumenta ou reduz ramais em minutos.
Preciso trocar meus telefones ou a minha internet?
Quase nunca. O ramal funciona no aplicativo (Windows, Mac, Android e iOS) e em telefones IP comuns; os aparelhos IP que você já tem são reaproveitados. Cada ligação usa cerca de 100 kbps: para 10 ramais falando ao mesmo tempo, 1 Mbps dedicado basta.
Consigo manter o número que os clientes já conhecem?
Sim. A portabilidade do seu fixo para o PABX digital é sem custo e não interrompe o atendimento. Também dá para somar números locais de outros DDDs, um número único nacional e um 0800.
O que está incluso nos R$ 58 por ramal?
Ligações ilimitadas para fixo e celular em todo o Brasil, a central completa (URA, filas, horários, gravação), 1 usuário do CRM Woulz completo por ramal, 1 canal de WhatsApp por workspace, chatbot, assinatura digital, financeiro e nota fiscal. O mínimo é de 2 ramais.
Como a ligação de WhatsApp entra no PABX?
A chamada de voz feita para o WhatsApp da empresa entra na central como qualquer outra: passa pela URA ou pela fila, toca no ramal, pode ser transferida e fica gravada. O atendente também liga para o cliente pelo WhatsApp da empresa a partir do ramal, sem usar o celular pessoal.
E se a internet do escritório cair?
A central está na Amazon, não na sua sala, então continua atendendo: a URA responde, as chamadas entram na fila e o desvio para celular assume. Quando a internet volta, os ramais se reconectam sozinhos.
Em quanto tempo a central fica pronta?
A implantação é feita em até 24 horas úteis, com treinamento incluso. A portabilidade do número antigo leva de 3 a 5 dias úteis, definidos pela operadora de origem; nesse intervalo você atende pelo número novo ou por desvio.
Tem fidelidade ou multa?
Não. O plano é mensal, sem contrato de permanência e sem taxa de instalação. Você adiciona ou remove ramais quando quiser e paga só o que estiver ativo no mês.
Sua próxima central telefônica não precisa de uma sala
Monte o PABX digital hoje, traga o seu número e pague só por ramal ativo. O CRM e o WhatsApp já vêm junto.
Montar minha central
WhatsApp (11) 4040-4838
3 dias grátis, sem cartão de crédito. Prefere ligar sem custo? 0800 444 4838, grátis de qualquer telefone.